hotel IFA Buenaventura

Hotel hard achteruit gegaan ben er al 5 maal geweest maar dit jaar alles zeer slecht geregeld, eten koud weinig variatie en keuze gaan altijd met een grote groep van ongeveer 20 personen

gaan hiet niet meer naar toe hebben al naar een ander hotel geweest om te kijken en hebben wat gevonden en waren zeer veel gasten die klaagde over veel dingen.

vooral het diner kent een hele lange wachtende rij, daarvoor ga je niet op vakantie.
vooraf is niet gevraagd hoe laat je wilt dineren, maar je word zo als laatste ingedeeld, dit is pas om half 9 ,dat is half 10 nederlandse tijd, dan is mijn honger over.

de kamers waren wel goed.

ik ga geen tweede keer naar dit hotel, met all inn krijg je b keus drinken, of je moet er voor betalen, en laat nu net daar het gezelligste barretje zijn

Buenaventura is een goed hotel maar zeker niet bijzonder. Het toch al grote hotel was er erg vol. Te vol naar onze smaak. Het eten is goed maar het is door de massaliteit een grote vreetschuur te noemen. Waar het steeds weer zoeken is naar een vrije tafel.
Het merendeel van het personeel komt zeer chagrijnig en onvriendelijk over. En wat we so wie so niet begrijpen (en dat geldt eigenlijk voor alle Spaanse bestemmingen die we ooit bezochten de laatste jaren) dat het personeel in hotels en andere horecagelegenheden zo slecht Engels verstaan en spreken. Ook de jongere personeelsleden niet. Je zou toch denken dat in gelegenheden die op toerisme zijn aangewezen wordt getracht zo goed mogelijk tegemoet te komen aan de mensen van wie het geld verdiend moet worden.
Is dat eigenlijk niet Europees te regelen? Verplicht Engels-onderricht aan scholen. Dat zou eens een keer nuttige Europese regelgeving zijn.
Verder zijn de kamers erg verouderd en hier en daar aftands te noemen. We zijn al meerdere keren in dit hotel geweest maar het verbetert eigenlijk niet. Daarom was dit nu onze laatste keer. Positief is wel het betalingssysteem in dit hotel: Met de keycard van je kamer kun je nl. ook betalen in alle restaurants en bars van het hotel. Alleen is dan wel weer vervelend en vreemd dat je maar tijdens een beperkt aantal uren die kaart aan de receptie kunt opwaarderen.
De receptie die wel altijd bemenst is. Overigens wel vaak ook met ongeïnteresseerde, slecht luisterende mensen waarvan afstraalt dat ze de gasten die zich melden aan de balie eigenlijk liever niet helpen. Maar het zal de Spaanse mentaliteit wel zijn.