Goed hotel, alleen receptie heeft te weinig ervaring.
“ Goed hotel. vriendelijke mensen. goed eten. goede zwembaden. 1 only adult. 1 familieband. en een zwembad (voor op het complex )met hele dag door animatie. strand naast de deur. deze is in zones ingedeeld. strand van Apollo Palace heeft een gedeelte op de steiger waar je met trapjes het water in kan. Op het strand zijn 2bedjes en parasol te huur voor €6 per dag. (kan je contant betalen of op de kamer laten zetten)ga je ergens anders liggen wat niet bij jou accomodaties hoort betaal je zo €15 Alleen de mensen bij de receptie begrijpen het niet helemaal. Veel communicatie problemen. Bij klachten wordt er niet adequaat gereageerd. Bij aankomst bleek de kamer niet klaar. we konden vast laat ontbijten en daarna terug komen. Toen we ons weer melden bij de receptie werd er zenuwachtig gereageerd. Wat bleek. kamers waren overboekt. Uiteindelijk goed opgelost. 1 nacht in junior suite daarna door na de 2 pers. kamer. Hier problemen met toilet wat we 2 x hebben moeten melden. Later in de week problemen met het bed. De klacht was gewoon niet doorgegeven. Na een beetje boos worden(wat je niet wil), keurig opgelost. alleen bij uitchecken werd er nog gevraagd om nog €6 te betalen wat al lang was betaald.(weer bij de receptie de zaken niet voor elkaar) “