hotel Brisas Guardalavaca

Het hotel was sterk verouderd en de kamers roken erg muf, we hebben dat aangegeven en mochten de volgende dag andere kamers bekijken, maar die roken hetzelfde.
Verder vond ik het eten ook niet geweldig, bovendien vonden wij het een slechte zaak dat we bij het eten gewoon kraanwater met een enorme chloorsmaak te drinken kregen, toen we daar wat van zeiden, kregen we als antwoord dat ze geen ander water mochten schenken. We hebben de volgende dag met de host van Tui gesproken en zijn de dag na aankomst naar een hotel ( Sol y mares) in playa esmeralda vertrokken.
We moesten wel bijbetalen maar een lekkere frisse kamer, heel goed eten, iedere dag flessen water in je koelkast en uiteraard ook bij het eten.
Hele leuke animatie niet alleen bingo en waterpolo, maar hele leuke cubaanse muziek en een apart theater met van alles. Wij hebben Cuba als heel leuk ervaren met hele lieve mensen.Volgende keer willen we meer van de oude steden zoals Havanna etc bezoeken, dat was nu te ver weg.

De ligging van het hotel is prima alleen er omheen is er weinig te doen.

De omgeving was prima, de hygiene ook. Toch hebben we diverse opmerkingen. Wij zijn en blijven Nederlanders, maar behoren echt niet tot de klagende groep. In dit geval willen we toch minpunten aangeven omdat deze terecht zijn. De kwaliteit van het eten was prima (warm, gaar, voldoende etc.) Echter, zeer eentonig. Iedere dag hetzelfde aanbod tijdens ontbijt, lunch en diner. Er werd alleen wat afgewisseld bij de bakplaat. De restaurants die geboekt kunnen worden, zijn een aanfluiting. Binnen 40 minuten sta je weer buiten (en dat is nog ruim). De hoeveelheid (vooral bij het voorgerecht) is lachwekkend en de smaak is ook niet best. De klantvriendelijkheid van sommige personeelsleden is bijzonder slecht (zelfs van de dame van PR). Er is geen animatie voor kinderen. Wij vonden de prijs/kwaliteit niet in verhouding. Wij hebben ter plaatse een klacht ingediend over de klantvriendelijkheid. We hebben geen terugkoppeling gehad maar hopen dat men ervan heeft geleerd.

Dit hotel is prima als je er niet te veel van verwacht. Maar niet geschikt voor gezinnen met kinderen.